今天在使用用友T3财务软件的T3模块中遇到一个使用问题：
T3清除异常的工具使用时提示输入的账套或年度错误
具体的问题现象如下：
清除异常的工具使用时提示输入的账套或年度错误
请问用友软件售后服务有没有人能帮我解答一下呢？
您好，麻烦将报错截图一下。
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服务器框内输入服务器IP地址。
您好，您可以看一下是否您的登录工具的服务器名称，用户名，密码输入与有问题。
您好，您可以备份您的账套发给服务商，让服务商帮您提交支持网处理，因为我要一直回复社区问题，没时间帮您分析数据。
谢谢老师哈，辛苦您了。我的服务商最近不在本市，去州县了，所以请老师指导我一下可以吗
您好，您可能是由于accinformation表中的cValue值有问题。需要对比数据，若您不会操作的话需要联系您的服务商帮您处理问题。
老师，我这样应该是没有互斥记录是吧，但是固定资产却操作不了，提示由于互斥功能运行或者系统相关设置步骤未完成呢
您好，试一下将127.0.0.1更换为 . 试一下，或者更换为本机的计算机名称。
请老师看下
服务器IP地址输了127.0.0.1 用户名：sa 密码：123 都是对的呢
